返品窓口

ご返品・交換の場合は以下の条件をご確認の上、返品・交換フォーム、メール、もしくはお電話にてご連絡下さい。 なおご連絡は、商品到着後一週間以内にお願い致します。
返品・交換できる商品 （返送料等諸費用は当店が負担）	商品が注文した品と異なっていた 商品が破損していた
返品・交換できる商品 （返送料等諸費用はお客様のご負担）	ご注文間違いや個数間違い 商品がイメージと異なっていた
返品・交換をお断りする商品	1度ご使用になられた商品 お客様のもとで破損が生じた商品 オーダーメイドにて製作した商品 ギフト包装の商品 商品到着後、1週間を経過した商品
返品・交換方法	【1】 ご返品・交換どちらも、まず、以下の返品・交換フォーム、メール、お電話にてご連絡下さい。（何の連絡もなく、商品を送られた場合には返品をお受けいたしません） 【2】 当店確認後、返送方法についてご連絡いたします（送料当店負担の場合は、当社の指定する業者でのご返送をお願いいたします）。なお、返送の際にはお届け時と同じダンボールや梱包材でお送り下さい。 【3】 返品商品が当店に到着次第、銀行振込でご返金いたします。交換の場合は交換する商品をお送りします（お客様事情の返品については、返金の手数料はお客様負担となります）
返品に関わる送料の取り扱いについて	お客様のご都合による返品で、お買い上げ金額が0〜5000円未満になった場合、当店からお送りした際の送料もあわせてご負担いただくことになります。何とぞご了承下さい。
カード決済の手数料について	カード決済をご利用のお客様で、ご自身のご都合により返品される場合には、返品商品の金額の5％を手数料として申し受けます。

返品・交換フォーム

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ご返送される商品	ご注文日、商品名、個数などをご記入下さい。 破損の場合は破損状況も詳しくお書き添えください。
返品／交換いずれかお選びください	返品 交換
返品／交換の理由についてお選びください	返品の場合はこちらからお選びください −−返送料当店負担−− 不良品が届いた 商品が破損していた 注文したものと違う商品が届いた −−返送料お客様負担−− 商品がイメージと違っていた 注文の商品を間違えた 注文の数を間違えた 交換の場合はこちらからお選びください −−返送料当店負担−− 不良品が届いた 商品が破損していた 注文したものと違う商品が届いた −−返送料お客様負担−− 注文の商品を間違えた 注文の数を間違えた
その他、苦情などございましたらご記入下さい

必ず早急にご連絡いたします。万一、当店から24時間以内に連絡のない場合はフォームの送信にエラーがあったと思われますので、お手数ですが再度送信いただくか、お電話でご連絡をお願いいたします。 ご連絡先 PHONE+FAX; 0422-26-4055